માર્ગદર્શિકાઓ+

PAX S300

PAX S300 v2 પિન પેડ/કાર્ડ રીડર વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા

મોડલ: S300

1. પરિચય

This manual provides essential instructions for the proper setup, operation, and maintenance of your PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader. The S300 v2 is an integrated retail payment solution designed for secure transaction processing, supporting contactless, e-Signature, magnetic stripe, and EMV Chip & PIN payments. Please read this manual thoroughly before using the device to ensure optimal performance and security.

2. સલામતી માહિતી

  • ઉપકરણને ડિસએસેમ્બલ, રિપેર અથવા સંશોધિત કરશો નહીં. અનધિકૃત ફેરફારો વોરંટી રદ કરી શકે છે અને સલામતી જોખમો ઉભા કરી શકે છે.
  • ઉત્પાદક દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ પાવર એડેપ્ટર અને કેબલનો જ ઉપયોગ કરો.
  • Avoid exposing the device to extreme temperatures, direct sunlight, dust, or moisture.
  • ઉપકરણને મજબૂત ચુંબકીય ક્ષેત્રોથી દૂર રાખો.
  • ઓપરેશન દરમિયાન ખાતરી કરો કે ઉપકરણ સ્થિર, સપાટ સપાટી પર મૂકવામાં આવ્યું છે.
  • If the device is damaged or malfunctions, discontinue use immediately and contact customer support.

3. પેકેજ સામગ્રી

ખાતરી કરો કે બધી વસ્તુઓ પેકેજમાં હાજર છે:

  • PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader
  • પાવર એડેપ્ટર
  • Connectivity Cable (e.g., USB, Ethernet, RS232)
  • Stylus (for signature capture)
  • ઝડપી શરૂઆત માર્ગદર્શિકા (જો લાગુ હોય તો)

4. ઉત્પાદન ઓવરview

4.1. મુખ્ય લક્ષણો

  • Secure Payment Processing: PCI PTS 3.x and SRED certified for enhanced security.
  • Multiple Payment Options: Supports EMV Chip & PIN, magnetic stripe, and contactless (NFC) transactions.
  • રંગ ટચ સ્ક્રીન: Large display for clear transaction prompts and e-Signature capture.
  • ઉચ્ચ પ્રદર્શન: Equipped with a 32-bit ARM11 processor for efficient operation.
  • કનેક્ટિવિટી: Offers USB, Ethernet (LAN), and RS232 connectivity options.

4.2. ઉપકરણ ઘટકો

PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader with a contactless card being tapped
Figure 1: PAX S300 v2 Front View. This image displays the PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader from the front. The device features a large color touch screen at the top, showing a "CONTACTLESS" prompt and a battery indicator. Below the screen is the PAX logo. The keypad is located at the bottom, with numerical keys (0-9), function keys (FUNC, ALPHA), and action keys (red 'X' for cancel, orange arrow for backspace, green checkmark for enter). A hand is shown tapping a contactless debit card over the screen area, indicating NFC payment functionality.
  • રંગ ટચ સ્ક્રીન: Displays transaction information and allows for signature capture.
  • કીપેડ: For PIN entry and menu navigation.
  • મેગ્નેટિક સ્ટ્રાઈપ રીડર: Located on the side for swiping cards.
  • EMV Chip Card Slot: Located at the bottom for inserting chip cards.
  • કોન્ટેક્ટલેસ રીડર: Integrated into the screen area for NFC payments.
  • કનેક્ટિવિટી બંદરો: Located at the rear for power, USB, Ethernet, and RS232 connections.

5. સેટઅપ

5.1. ઉપકરણને કનેક્ટ કરી રહ્યું છે

  1. પાવર કનેક્ટ કરો: Plug the power adapter into the power port on the back of the S300 v2, then plug the adapter into a wall outlet.
  2. Connect to Host System:
    • યુએસબી: Connect the USB cable from the S300 v2 to an available USB port on your point-of-sale (POS) system or computer.
    • ઇથરનેટ (LAN): Connect an Ethernet cable from the S300 v2's LAN port to your network router or switch.
    • આરએસ 232: Connect the RS232 cable from the S300 v2 to the serial port on your POS system or computer.
  3. પાવર ચાલુ: The device should power on automatically once connected to power. If not, press and hold the power button (if available) until the screen illuminates.
  4. સોફ્ટવેર રૂપરેખાંકન: Follow the instructions provided by your payment processor or POS software vendor to configure the S300 v2 with your system. This typically involves selecting the correct communication port and device type within the POS application.

6. ઓપરેટિંગ સૂચનાઓ

The PAX S300 v2 supports various transaction types. Always follow the prompts displayed on the device screen.

6.1. EMV Chip Card Transactions

  1. When prompted by the POS system, instruct the customer to insert their EMV chip card into the slot at the bottom of the S300 v2.
  2. Ensure the chip faces upwards and is fully inserted.
  3. The device will process the transaction. The customer may be prompted to enter their PIN or provide a signature.
  4. Once the transaction is complete, the device will prompt the customer to remove their card.

6.2. Magnetic Stripe Card Transactions

  1. When prompted, instruct the customer to swipe their magnetic stripe card through the reader slot on the side of the S300 v2.
  2. Ensure the magnetic stripe faces the device.
  3. If the swipe is unsuccessful, try again at a consistent speed.
  4. The customer may be prompted for a signature.

6.3. Contactless (NFC) Transactions

PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader with a contactless card being tapped
Figure 2: Contactless Payment. This image illustrates a contactless debit card being held over the screen of the PAX S300 v2, ready for an NFC transaction. The screen displays a "CONTACTLESS" icon, indicating the device is ready to accept tap-to-pay methods.
  1. When prompted, instruct the customer to tap their contactless card or NFC-enabled device (e.g., smartphone, smartwatch) near the contactless symbol on the S300 v2 screen.
  2. Hold the card/device steady until the transaction is confirmed.
  3. A beep or visual confirmation on the screen will indicate a successful read.

6.4. PIN Entry

  1. When the device prompts for PIN entry, the customer should use the physical keypad to enter their Personal Identification Number.
  2. After entering the PIN, press the green દાખલ કરો ચાવી
  3. Ensure the customer's privacy during PIN entry.

6.5. Signature Capture

PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader with stylus
Figure 3: Signature Capture with Stylus. This image shows the PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader with its accompanying stylus attached to the side. The device is positioned next to its packaging, indicating it is ready for setup or use. The stylus is used for capturing electronic signatures on the touch screen.
  1. If a signature is required, the S300 v2 screen will display a signature line.
  2. Instruct the customer to use the provided stylus or their finger to sign on the touch screen.
  3. After signing, the customer should tap the સ્વીકારો or OK સ્ક્રીન પર બટન.

7. જાળવણી અને સફાઈ

  • સફાઈ: નરમ, લિન્ટ-ફ્રી કાપડનો ઉપયોગ કરોampened with water or a mild, non-abrasive cleaner to wipe the device's exterior. Do not use harsh chemicals, solvents, or abrasive materials.
  • સ્ક્રીન કેર: For the touch screen, use a screen-specific cleaner and a microfiber cloth. Avoid excessive pressure.
  • બંદરો: Keep all ports free of dust and debris. Do not insert foreign objects into any slots or ports.
  • સંગ્રહ: When not in use for extended periods, store the device in a cool, dry place, away from direct sunlight.

8. મુશ્કેલીનિવારણ

સમસ્યાસંભવિત કારણઉકેલ
ઉપકરણ પાવર ચાલુ કરતું નથી.કોઈ પાવર કનેક્શન નથી કે ખામીયુક્ત પાવર એડેપ્ટર નથી.ખાતરી કરો કે પાવર એડેપ્ટર ઉપકરણ અને કાર્યરત પાવર આઉટલેટ સાથે સુરક્ષિત રીતે જોડાયેલ છે. એક અલગ આઉટલેટ અજમાવી જુઓ.
Transaction fails.Incorrect card insertion/swipe, communication error, or card issue.Ensure the card is inserted/swiped correctly. Check cable connections to the POS system. Contact your payment processor for network or card-specific issues.
સ્ક્રીન પ્રતિભાવવિહીન છે.કામચલાઉ સોફ્ટવેર ખામી.Restart the device by disconnecting and reconnecting power. If the issue persists, contact support.
Stylus not working for signature.Stylus damage or screen calibration issue.Ensure the stylus tip is intact. Try using a finger. If the screen is generally unresponsive, refer to the "Screen is unresponsive" solution.

9. સ્પષ્ટીકરણો

  • મોડલ: PAX S300 v2
  • પ્રોસેસર: 32-bit ARM11
  • સુરક્ષા: PCI PTS 3.x, SRED
  • કાર્ડ રીડર્સ: EMV Chip Card, Magnetic Stripe, Contactless (NFC)
  • કનેક્ટિવિટી: RS232, Ethernet (LAN), USB Type A
  • પ્રદર્શન: કલર ટચ સ્ક્રીન
  • પરિમાણો: (Refer to product packaging or official PAX documentation for exact dimensions)
  • ઓપરેટિંગ તાપમાન: (Refer to product packaging or official PAX documentation)

10. વોરંટી અને સપોર્ટ

For warranty information and technical support, please refer to the documentation provided with your purchase or contact your authorized PAX distributor or reseller. Keep your purchase receipt and product serial number handy when seeking support.

You can also visit the official PAX Technology website for general product information and support resources.

સંબંધિત દસ્તાવેજો - S300

પ્રિview PAX D135 સિક્યોર કાર્ડ રીડર ક્વિક સેટઅપ ગાઇડ
Quick setup guide for the PAX D135 Secure Card Reader, covering product description, connection methods (USB, Bluetooth), operating instructions for magnetic stripe, smart, and contactless cards, power indicators, and regulatory information.
પ્રિview PAX IM20 POS ટર્મિનલ ઝડપી સેટઅપ માર્ગદર્શિકા
તમારા PAX IM20 POS ટર્મિનલ સાથે શરૂઆત કરો. આ માર્ગદર્શિકા IM20 ચુકવણી ઉપકરણ માટે સેટઅપ, ઇન્સ્ટોલેશન, કાર્ડ રીડર ઇન્ટરફેસ, જાળવણી અને મહત્વપૂર્ણ પાલન માહિતીને આવરી લે છે.
પ્રિview PAX E700 વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા અને સેટઅપ માર્ગદર્શિકા | પેમેન્ટક્લાઉડ
પેમેન્ટક્લાઉડ દ્વારા PAX E700 પોઈન્ટ-ઓફ-સેલ ટર્મિનલ માટે વ્યાપક વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા અને સેટઅપ માર્ગદર્શિકા. સેટઅપ કેવી રીતે કરવું, ચુકવણીઓ કેવી રીતે સ્વીકારવી, સેટિંગ્સનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું અને મુશ્કેલીનિવારણ કેવી રીતે કરવું તે જાણો.
પ્રિview PAX રિમોટ કી ઇન્જેક્શન માર્ગદર્શિકા
This document provides comprehensive instructions for performing Remote Key Injection (RKI) on various PAX payment terminals, covering different operating systems and device models. Learn how to securely inject cryptographic keys into your PAX devices.
પ્રિview PAX Q25 POS ટર્મિનલ ઝડપી સેટઅપ માર્ગદર્શિકા
PAX Q25 POS ટર્મિનલ માટે એક ઝડપી સેટઅપ માર્ગદર્શિકા, જેમાં ઇન્સ્ટોલેશન, ઉપયોગ ટિપ્સ, સલામતી ચેતવણીઓ અને પ્રમાણપત્રો આવરી લેવામાં આવ્યા છે.
પ્રિview PAX IM300 એન્ક્રિપ્ટિંગ પિન પેડ ઇન્સ્ટોલેશન મેન્યુઅલ
PAX IM300 એન્ક્રિપ્ટિંગ પિન પેડ માટે ઇન્સ્ટોલેશન મેન્યુઅલ, જેમાં ઉત્પાદન વર્ણન, ઇન્સ્ટોલેશન પગલાં, ઉપયોગ સૂચનાઓ, તકનીકી સ્પષ્ટીકરણો, જાળવણી અને પાલન નિવેદનો આવરી લેવામાં આવ્યા છે.