TELUS વિકસિત Web ઍક્સેસ સોફ્ટવેર
પરિચય
વિકસિત કરો Web એક્સેસ
વિકસિત કરો web ઍક્સેસ 24×7 પ્રદાન કરે છે web TELUS ઇન્ટિગ્રેટેડ વૉઇસ સર્વિસિસ સિસ્ટમ માટે ઇન્ટરફેસ જ્યાં તમે કરી શકો છો view તમારા ટોલ ફ્રી નંબરો અને રૂટીંગ પ્લાન, તેમજ કોલના રૂટીંગમાં ફેરફાર કરો. આમાં કોઈપણ ટોલ ફ્રી રૂટીંગ અને જાહેરાત સુવિધાઓને ઉમેરવા, કાઢી નાખવાની અથવા સંશોધિત કરવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં સમાપ્ત થતા નંબરોની સૂચિમાં હોય તેવા સમાપ્ત થતા નંબરોમાં ફેરફારનો સમાવેશ થાય છે.
Web એક્સેસનો ઉપયોગ ઈમરજન્સી રૂટીંગ પ્રી-પ્લાનને સક્રિય/નિષ્ક્રિય કરવા માટે પણ થઈ શકે છે.
મૂળભૂત વિકાસ તમામ ટોલ ફ્રી સેવાઓ અને પ્રદાનો સાથે કોઈપણ વધારાના ખર્ચ વિના ઍક્સેસ શામેલ છે view ફક્ત તમારા ટોલ ફ્રી નંબરો પર જ ઍક્સેસ કરો, જેમાં પ્રી-પ્લાન હોય છે અને તમને પ્રી-પ્લાનને સક્રિય અને નિષ્ક્રિય કરવા માટે સક્ષમ કરે છે.
ઉન્નત વિકાસ એક્સેસ માસિક ફી માટે વૈકલ્પિક છે. તેમાં પ્રી-પ્લાન એક્ટિવેશન તેમજ નીચેનાને ઉમેરવા, સંશોધિત કરવા, સક્રિય કરવા અથવા કાઢી નાખવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે:
| વિસ્તાર કોડ રૂટીંગ | એક્સચેન્જ રૂટીંગ |
| 10 ડિજીટ રૂટીંગ | ઇમરજન્સી રૂટીંગ અને પ્રી-પ્લાન |
| ફાળવણી કરનારને કૉલ કરો | સમય-ઓફ-ડે રૂટીંગ |
| દિવસ-ઓફ-યર રૂટીંગ | ઓવરફ્લો રૂટીંગ |
| હાલની ટોલ ફ્રી સુવિધાઓમાં ફેરફાર કરો | |
બ્રાઉઝર આવશ્યકતાઓ
માટે ભલામણ કરેલ આવશ્યકતાઓ નીચે મુજબ છે web TELUS ઇન્ટિગ્રેટેડ વૉઇસ સર્વિસિસ એપ્લિકેશનની ઍક્સેસ:
સપોર્ટેડ બ્રાઉઝર
- Google Chrome
- અન્ય બ્રાઉઝર્સ કામ કરી શકે છે પરંતુ ભલામણ અથવા સપોર્ટેડ નથી
- મહેરબાની કરીને નોંધ કરો: Microsoft Internet Explorer એપ્લિકેશન સાથે કામ કરતું નથી
ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ
- હાઇ-સ્પીડ ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસની ભલામણ કરવામાં આવે છે
TELUS Evolve લોગિન કરો અને ઍક્સેસ મેળવો
TELUS Evolve Voice Services માં લૉગ ઇન કરો
TELUS Evolve ને એક્સેસ કરતા તમામ વપરાશકર્તાઓને લોગિન પેજ સાથે રજૂ કરવામાં આવશે, જ્યાં તમે તમારું યુનિક લોગિન આઈડી અને પાસવર્ડ દાખલ કરો છો (સેટ-અપ પર TELUS દ્વારા તમને આ પ્રદાન કરવામાં આવશે). લૉગ ઇન કરવું એ વિશેષાધિકારો સ્થાપિત કરે છે જે તમને સિસ્ટમમાં હશે.
TELUS Evolve સિસ્ટમમાં લૉગ ઇન કરવા માટે: https://evolve.telus.com
લોગિન પેજ એ ઇવોલ્વ એપ્લિકેશનને ઍક્સેસ કરવા માટે તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે પ્રવેશ બિંદુ છે. આ પૃષ્ઠમાં લૉગિન વપરાશકર્તાનામ અને પાસવર્ડ દાખલ કરવા માટેના ક્ષેત્રો છે. સૂચના માહિતી આ ક્ષેત્રો નીચે પ્રદર્શિત થાય છે. જો તમારી પાસે પહેલેથી જ ઍક્સેસ નથી, તો કૃપા કરીને આ માર્ગદર્શિકાના છેલ્લા પૃષ્ઠ પરની સંપર્ક માહિતીનો સંદર્ભ આપતી લોંગ ડિસ્ટન્સ ઇમ્પ્લીમેન્ટેશન ટીમ (LDIT)નો સંપર્ક કરો.
વપરાશકર્તા નામ અને પાસવર્ડ દાખલ કરો, અને પછી લોગ ઇન પર ક્લિક કરો.
સિસ્ટમ તમારા વપરાશકર્તા નામ અને પાસવર્ડની ચકાસણી કરે છે.
જો સિસ્ટમ દ્વારા લોગિન માહિતી સ્વીકારવામાં આવે, તો ઇવોલ્વ ગ્રાહક હોમ પેજ દેખાય છે.
ઇવોલ્વ સિસ્ટમ એ છે web-આધારિત સિસ્ટમ કે જે તમારા બ્રાઉઝર દ્વારા એક્સેસ કરવામાં આવે છે.
સિસ્ટમ દ્વારા નેવિગેટ કરતી વખતે, તમારે વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસના નીચેના ભાગોથી પરિચિત હોવા જોઈએ.
વૈશ્વિક મેનૂ સિસ્ટમમાં દરેક પૃષ્ઠની ટોચ પર દેખાય છે અને તેમાં નીચેના ઘટકોનો સમાવેશ થાય છે: કોર્પોરેશન, લોંગ ડિસ્ટન્સ, ટોલ ફ્રી, હાયરાર્કી, બુલેટિન, ડાઉનલોડ્સ. લૉગિન અને હોમ પેજની લિંક્સ પણ છે.
ઘર
હોમ લિંક વપરાશકર્તાને સિસ્ટમ હોમ પેજ પર લાવે છે. આ મેનુ પસંદગી બધા વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ છે
કોર્પોરેશન
કોર્પોરેશન લિંક વપરાશકર્તાને પૃષ્ઠ પર લાવે છે, જ્યાં 'કોર્પોરેશન ટુ વર્ક વિથ' પસંદ કરવું જોઈએ.
લાંબા અંતર
લાંબા અંતરની લિંક પર ક્લિક કરવાથી વપરાશકર્તા પસંદ કરેલ કોર્પોરેશન માટે લાંબા અંતરના ઓર્ડર પર લઈ જાય છે.
ટોલ ફ્રી
ટોલ ફ્રી લિંક પર ક્લિક કરવાથી યુઝર કોર્પોરેશન માટે ટોલ ફ્રી ઓર્ડર લિસ્ટ (નીચે) પર લઈ જાય છે અને ટોલ ફ્રી મેનૂ (નીચે) માં લિંક્સની બીજી સૂચિ ખોલે છે.
વંશવેલો
વંશવેલો એ સંસ્થાનો પ્રતિનિધિ છે જે વપરાશકર્તાની ભૂમિકા અને ટોલ ફ્રી નંબરની સૂચિ બંનેને સૂચિબદ્ધ કરે છે.
બુલેટિન
એપ્લિકેશન વિશિષ્ટ સૂચનાઓ બુલેટિન ટેબમાં સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવશે, જેમાં જાળવણી વિંડોઝ અથવા એપ્લિકેશનના ઉપયોગ અને/અથવા ઑપરેશન માટે વિશિષ્ટ સૂચનાઓ શામેલ છે.
ડાઉનલોડ્સ
ડાઉનલોડ્સ ટેબ સાથેની માહિતીમાં વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકાઓ અને અન્ય એપ્લિકેશન વિશિષ્ટ સાધનોની લિંક્સ શામેલ હશે.
લૉગિન કરો
લૉગિન ટૅબ સીધા લૉગિન પેજ સાથે લિંક કરે છે.
પસંદ કરેલ કોર્પોરેશન
સુવિધાઓ સાથે કામ શરૂ કરવા માટે, યોગ્ય કોર્પોરેશન પસંદ કરો. આ વૈશ્વિક મેનૂમાં 'કોર્પોરેશન' ટેબનો ઉપયોગ કરીને થવું જોઈએ.
જો 'કોર્પોરેશન' પહેલેથી જ પસંદ કરેલ હોય, તો 'ટોલ ફ્રી' પર નેવિગેટ કરો view કોર્પોરેશનના નામ હેઠળનું મેનૂ - ટોલ ફ્રી મેનૂ, જે ઓર્ડર્સ, સેવાઓ, ગ્રાહક સમાપ્તિ નંબર, ઇમરજન્સી પ્લાન સેટ, બલ્ક પ્રીપ્લાન એક્ટિવેશન, ગ્રાહક જાહેરાતો, ગ્રાહક વ્યાખ્યાયિત રજાઓ સાથે કામ કરે છે.
સેવાઓ
સેવાઓની લિંક વપરાશકર્તાને ઉપલબ્ધ તમામ ટોલ ફ્રી સેવાઓની યાદીમાં લાવે છે.
ઓર્ડર
ઓર્ડર લિંક વપરાશકર્તાને તમામ ઓર્ડરનો ઇતિહાસ દર્શાવતી સૂચિમાં લાવે છે.
ગ્રાહક ઘોષણાઓ
ગ્રાહક ઘોષણાઓ લિંક વપરાશકર્તાને ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ ગ્રાહક ઘોષણાઓ દર્શાવતી સૂચિમાં લાવે છે. આ
બલ્ક પ્રીપ્લાન સક્રિયકરણ
બલ્ક પ્રીપ્લાન સુવિધા તમને એક જ સમયે બહુવિધ ટોલ ફ્રી સેવાઓ માટે પ્રીપ્લાન્સને સક્રિય કરવા સક્ષમ બનાવે છે. આ કટોકટીની પરિસ્થિતિમાં ઝડપી પ્રતિભાવ સમય પૂરો પાડે છે.
ગ્રાહક સમાપ્તિ નંબરો
ટર્મિનેટિંગ નંબર્સ લિંક યુઝરને ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ તમામ ટર્મિનેટીંગ નંબર્સ દર્શાવતી યાદીમાં લાવે છે.
ઇમરજન્સી પ્લાન સેટ
ઇમરજન્સી પ્લાન સેટ લિંક વપરાશકર્તાને પ્રીપ્લાન્સની યાદીમાં લાવે છે જેને ઇમરજન્સી પ્લાન તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવ્યા છે. (ટોલ ફ્રી સેવા દીઠ માત્ર એક જ હોઈ શકે છે)
ગ્રાહક વ્યાખ્યાયિત રજા
કસ્ટમર ડિફાઈન્ડ હોલિડે લિંક વપરાશકર્તાને કોઈપણ વૈધાનિક રજાઓ ઉપરાંત "ગ્રાહક વ્યાખ્યાયિત રજાઓ" તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવેલ તમામ દિવસો દર્શાવતી યાદીમાં લાવે છે.
ભાષા સ્વિચર પૃષ્ઠના ઉપરના જમણા ખૂણે સ્થિત છે
Francais/અંગ્રેજી લિંક વપરાશકર્તાને સિસ્ટમની પ્રદર્શન ભાષાને ટૉગલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. જો પસંદ કરેલ પ્રાથમિક ભાષા અંગ્રેજી છે, તો સિસ્ટમ આ સ્થાન પર "Français" પ્રદર્શિત કરશે.
ફ્રેન્ચ પૃષ્ઠો પર જવા માટે લિંક પર ક્લિક કરો. જો પસંદ કરેલ પ્રાથમિક ભાષા ફ્રેન્ચ છે, તો સિસ્ટમ "અંગ્રેજી" બતાવશે. અંગ્રેજી પૃષ્ઠો પર જવા માટે લિંક પર ક્લિક કરો
ગ્રાહક આધાર
ટોલ ફ્રી સહાય માટે, કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો: telus.roc@telus.com or
MF: 1-866-880-4510
માત્ર કલાકો પછી પ્રીપ્લાન સક્રિયકરણ અને સમર્થન માટે, કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો:
1-877-807-8883
મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે જો TELUS તમારા પ્લાનને સક્રિય અથવા નિષ્ક્રિય કરે છે તો સર્વિસ ચાર્જ લાગુ થશે.
દસ્તાવેજો / સંસાધનો
 |
TELUS વિકસિત Web ઍક્સેસ સોફ્ટવેર [પીડીએફ] વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા વિકસિત કરો Web એક્સેસ, સૉફ્ટવેર, ઇવોલ્વ Web ઍક્સેસ સોફ્ટવેર |
